Tableau magnétique beige rosé

Réponse du marchand

Bonjour Gaxuxua, J'espère que vous allez bien. Je viens d'essayer de vous joindre par téléphone pour échanger avec vous. Je vous ai laissé un message vocal si vous souhaitez vous pouvez me rappeler. Concernant le tableau coloré, il est bien indiqué sur nos fiches produits que le produit est composé d'un tableau noir + un revêtement coloré à aimanter sur cette base noire. Le revêtement coloré est amovible et permet d'être changé selon vos goûts et vos envies. Certes, le revêtement coloré amenuise très légèrement le pouvoir magnétique mais les aimants que vous avez commandé : Tangram, puzzle animaux magnétique, lettres bleu caramel tiennent parfaitement sur les tableaux noirs et les tableaux colorés. Je vous invite à m'envoyer des photos à contact@ferflex.fr et à me rappeler. Je vous souhaite une agréable fin de semaine, Pauline, co-fondatrice de Ferflex

Réponse du marchand

Bonjour Virginie, Comment allez-vous ? Nous accordons beaucoup d'importance aux retours de nos clients suite à l'utilisation des produits Ferflex®. Comme vous pouvez le voir nous répondons personnellement à tous les avis laissés par nos clients. Je souhaitais tout d'abord vous remercier d'avoir pris ce temps pour nous faire un retour. Le pouvoir magnétique des tableaux colorés est en effet, un peu plus faible du fait du revêtement coloré. Cependant, il est également important de prendre en compte le pouvoir des aimants que vous utilisez sur ce support coloré. En effet, il existe une multitude d'aimants avec des qualités et des forces différentes. Pour accrocher plusieurs feuilles de papiers je vous conseille d'utiliser les aimants suivants https://www.ferflex.fr/les-accessoires-aimantes-ferflex/22-aimant-couleur-argent-12-pieces-3760301392972.html ou de ce type. Ce sont des aimants néodymes qui malgré leur petite taille sont très puissants. Les formes géométriques inclus avec le tableau coloré sont faites pour décorer, jouer. Concernant les penses-bêtes magnétiques que vous avez commandé, ces derniers tiennent parfaitement sur le revêtement coloré. Si vous souhaitez vous pouvez nous envoyer une photo du tableau avec le revêtement coloré afin que je puisse vous apporter une solution. Peut-être que lorsque vous avez enroulé le revêtement coloré celui a pris un mauvais "pli". Il est important d'enrouler côté couleur extérieur pour pouvoir le ranger et le remettre ensuite sur votre tableau noir. Ce revêtement étant à mémoire de forme si vous l'enroulez dans l'autre sens, vous allez avoir des difficultés par la suite à le remettre bien à plat sur votre tableau noir et les magnets tiendront moins bien. Si c'est le cas, il vous suffit de le mettre à plat et de mettre du poids dessus pendant 48 à 72h (penser à protéger votre tableau coloré).Votre revêtement coloré aura repris sa forme initiale et vous pourrez l'utiliser pleinement. Je vous souhaite une agréable journée, Pauline, co-fondatrice de Ferflex