Feutre craie blanc

Réponse du marchand

Bonjour Olivia, J'espère que vous allez bien. Pour toute réclamation, vous pouvez nous écrire à contact@ferflex.fr mais si j'en crois nos échanges par mail, tout est ok de votre côté, le feutre craie a bien été retrouvé dans le colis. Vous avez donc reçu l'intégralité de votre commande. Je vous souhaite une agréable journée, Pauline, co-fondatrice de Ferflex

Réponse du marchand

Eva, Merci pour vos différents retour sur les produits commandés sur Ferflex®. Je suis ravie de les découvrir et d'y répondre. Il est préférable que le feutre craie soit ranger à l'horizontal et de veiller à bien fermer le bouchon en attendant le clic sinon l'encre pourrait sécher. Si vous n'avez pas utiliser le feutre craie pendant plusieurs jours, je vous invite à secouer bouchon fermer de haut en bas le marqueur afin que l'encre remonte et de pointer sur une feuille. Je tiens également à préciser que si vous écrivez directement sur votre papier peint magnétique il est vivement recommande d'effacer régulièrement pour éviter toutes traces persistantes sur le support. Je vous souhaite une agréable fin de semaine, Pauline, co-fondatrice de Ferflex®

Réponse du marchand

Bonjour Elodie, J'espère que vous allez bien. Je vous remercie pour votre commande et votre retour. Lors de la première utilisation, il est conseillé de secouer plusieurs fois de haut en bas, bouchon fermé le feutre craie. Ensuite, vous prenez un bout de papier vous pointez la mine afin que l'encre descende. Une fois que l'encre est là vous pouvez l'utilisez. Pensez à bien le refermer en entendant le clic du bouchon sinon l'encre va sécher. Je vous souhaite une agréable journée, Pauline, co-fondatrice de Ferflex®