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Bienvenue dans la FAQ Ferflex®, revêtement mural magnétique.
Nous avons listé quelques questions fréquentes mais si la vôtre ne figure pas dans cette liste n’hésitez pas à nous contacter via la page contact du site.

1. J’ai besoin de quel support pout poser mon papier peint ou tableau magnétique ?

Nous conseillons un support lisse et bien propre : mur, porte, porte de placard, fond de cadre, planche de bois…


2. Faut-il de la colle pour poser Ferflex® ?

Non, tous nos papiers peints ou tableaux magnétique sont munis d’un adhésif. A vous de choisir entre la version adhésif permanent ou adhésif repositionnable.


3. Comment poser Ferflex® ?

Rendez-vous sur la page « astuces et conseils » de notre site


4. Ferflex® laisse-t-il les ondes wifi passer ?

OUI. Vous pouvez continuer à surfer sans aucun problème de l’autre côté du mur, malgré son pouvoir magnétique fort, Ferflex® n’empêche pas les ondes wifi de passer.


5. Où peut s’utiliser Ferflex® ?

En manque d’inspiration ? Vous pouvez découvrir nos idées sur notre site dans la Inspiration.


6. Quelle est la durée de vie moyenne de Ferflex ® sur un mur ?

Ferflex® est résistant et très solide. S’il est bien appliqué et pas endommagé intentionnellement, Ferflex® peut rester plusieurs années en place. Le fer étant une matière inerte le pouvoir magnétique ne sera pas altéré par le temps qui passe.


7. Comment entretenir mon papier peint?

Nos papiers peint et tableaux magnétiques peuvent être nettoyés à l’aide d’un chiffon doux ou une micro fibre à peine humide.


8. Comment enlever Ferflex® version papier peint magnétique adhésif permanent d’un mur ?

A l’aide d’un sèche cheveux, chauffez votre papier peint magnétique en partant d’un coin sur une bande verticale ou horizontale de 5 cm. La chaleur va réactiver l’adhésif et vous pourrez le décoller en tirant délicatement dessus. Une fois cette première bande décollée de votre mur, vous devrez continuer à chauffer le reste pour décoller la totalité de votre papier peint magnétique adhésif permanent. L’adhésif permanent est fait pour durer nous ne pouvons vous garantir que lorsque vous l’enlèverez votre mur ne sera pas abîmé.


9. Est ce qu’il est possible de poser du Ferflex® dans une pièce d’eau ou en extérieur ?

NON. Comme tout papier adhésif Ferflex® n’aime pas l’eau ni les variations trop importantes de températures. Il convient donc mieux d’éviter ces zones qui risquent de décoller ou faire gondoler le produit sur la surface. Par ailleurs, le fer présent dans nos supports magnétiques Ferflex® n’aime pas l’eau et des éventuels points de rouille pourraient apparaître.


10. Avec quel type de peinture faut-il peindre Ferflex® ?

Nous vous recommandons d'utiliser de la peinture multi supports. Nous déconseillons la peinture à l’eau afin que le fer présent de manière homogène et dense dans nos papiers peints et tableaux magnétiques ne réagissent pas à l’eau et que des points de rouille apparaissent sur votre Ferflex®
Vous trouverez un large choix de couleurs dans les magasins de bricolage ou de peinture.


11. Quelle est la différence entre le papier peint magnétique et la peinture magnétique ?

Ferflex® a été créé suite à des remarques de clients sur l’inefficacité de la peinture magnétique en effet, seuls des aimants puissants adhérent à la peinture magnétique. Spécialiste des aimants et solutions magnétiques depuis 1985 et fort de notre savoir faire, nous avons élaboré un produit avec un pouvoir magnétique important. Notre différenciation par rapport à la peinture magnétique ? Les particules ferreuses présentes dans Ferflex® sont réparties de manière dense et homogène grâce à cela vous pourrez fixer tous types d’aimants sur nos papier peints et tableaux magnétiques.


12. Ferflex® est-il nocif pour la santé ?
Nos produits magnétiques ne représentent aucune nocivité pour l’homme car ils sont chargés en fer qui est une matière inerte.


13. Ferflex® dégage-t-il une odeur?

Non. Ferflex® est sans odeur il peut-être placé dans toutes les pièces de votre maison.


14. Des objets de quel poids Ferflex® peut-il supporter ?

Ferflex® peut supporter tous les poids, ne se déchirera pas et ne se décollera pas. Ce qui est important c’est la force de l’aimant qui va déterminer le poids de l’objet que vous pourrez fixer sur votre papier peint ou tableau magnétique.
A noter que pour les papiers peints et tableaux magnétiques repositionnables, certains objets lourds peuvent décoller le support du mur à l’endroit où l’objet est fixé.


15. Est ce qu’on peut y aimanter tous les types d’aimants.

OUI. Ferflex® a un pouvoir magnétique très puissant et il fonctionne avec tous les accessoires aimantés.


16. Est-ce que Ferflex® est facile à découper.

OUI. C’est une de ses forces : sa capacité à prendre la forme et la taille de votre choix ! Alors à vos ciseaux ou cutter.


17. Ferflex® est-il repositionnable ?

Oui si vous choisissez nos papiers peints ou tableaux magnétiques repositionnables vous pourrez les enlever sans abîmer vos murs à condition que le support soit lisse et sain. Ainsi, vous pourrez les changer de mur ou de pièce selon vos envies et votre décoration murale. Si vous déménagez ou que vous souhaitez ranger votre Ferflex®, pensez à conserver la pellicule protectrice de l’adhésif pour ne pas que l’adhésif repositionnable prenne la poussière.


18. Puis-je écrire avec une craie ou un feutre craie directement sur mon Ferflex® ?

Nous conseillons d’écrire sur nos papiers peints et tableaux magnétiques avec un feutre craie liquide pour une écriture optimale. Pour effacer, vous aurez besoin d’un chiffon doux ou une micro fibre à peine humidifié. Nous ne pouvons vous garantir que dans le temps, il n’y ai pas de traces à force d’écrire sur votre Ferflex®.

Si vous souhaitez écrire à la craie il est possible que cela laisse des marques car nous avons tendance à appuyer plus fort avec une craie. De plus, nous trouvons que la craie émet une poussière qui laisse toujours une pellicule. Rappelez-vous les tableaux que nous avions à l’école dans notre enfance.

Enfin, si vous souhaitez conserver un support propre et nickel nous vous recommandons d'utiliser nos ardoises magnétiques disponibles en noirs (écriture feutre craie) ou blanches (écriture feutre effaçable à sec) qui se positionnent facilement sur votre Ferflex® ou tout autre support métallique pour y inscrire des notes...


19. Quelles sont les modalités de livraison ?

A réception de votre commande vous serez livré dans un délai de 48h environ par un transporteur. Nous ne pouvons être tenu responsable d’un éventuel retard du transporteur. Soit en relais colis soit à votre domicile selon le choix que vous aurez fait au moment de la commande. Vous serez prévenu par mail de la date prévue de livraison quelques jours avant. Si vous ne pouvez pas être disponible il vous faudra convenir d’une autre date de passage en suivant les consignes indiquées par le transporteur.


20. Je peux venir chercher ma commande?

Vous êtes en visite dans le 64 et vous souhaitez nous rendre visite pour venir récupérer votre commande. Vous êtes le/la/ les bienvenues à l’adresse ci-dessous du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 16h. Un petit coup de fil à l’avance nous permettra de préparer votre colis en avance.
Magnet Deco
Rue du Poumet
64170 Artix


21. Comment retourner ma commande ?

Vous avez changé d’avis ? Vous pouvez nous retourner votre commande sous 14 jours après réception de celle-ci dans un état impeccable, dans son emballage d’origine et non utilisé à l’adresse suivante :
Magnet Déco 9160 rue de Paumet 64 170 Artix France
A vos frais et selon le tarif en vigueur. Hors produits soldés ou offres promotionnelles non échangeables non remboursables.
Accompagnée d’un courrier avec votre nom, adresse, téléphone et RIB pour le remboursement. Vous serez remboursé dans un délai de 14 jours à réception de votre demande.


22. Quelles sont les modalités de paiement ?

Vous avez plusieurs options : Visa, Mastercard, Paypal.


23. Faites-vous des partenariats ?

Tout à fait, nous sommes toujours ravis de collaborer avec des particuliers ou des marques. Envoyez-nous un email à contact@ferflex.fr en nous donnant le maximum d’informations sur ce que vous faites et nous étudierons ensemble les possibilités de collaboration.


24. Je souhaite commander de gros volumes ou j’ai un projet en particulier, comment faire ?

Nous serions ravis de contribuer à un projet important pour vous ou votre entreprise. Envoyez-nous un email à contact@ferflex.fr pour toute demande hors du commun, et nous étudierons ensemble les possibilités.
Pour toutes autres questions : Contactez-nous sur : contact@ferflex.fr 

 

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